Прайс-лист

Прейскурант “Компьютерная помощь” на услуги программно­технического  обслуживания для физических и юридических лиц в г. Уфе

Наименование	Цена, в том числе НДС, руб.	Вид деятельности
1. Базовые пакеты услуг*
Пакет «Домашний»	500	Оптимизация управляемых компонентов системы Windows, повышение быстродействия компьютера
		Настройка подключения к сети Internet
		Установка и настройка интернет­браузера, электронной почты, ICQ
		Оснащение компьютера антивирусной защитой
		Консультации специалистов
Пакет «Офис»	800	Включает все услуги пакета «Домашний», а также:
		Установка текстового редактора MS Office / OpenOffice
		Настройка компьютера для работы в офисной сети
		Настройка принтера и печати документов
Пакет “Компьютер под ключ”	1500	Включает все услуги пакета «Офис», а также:
		Установка Windows с дистрибутива Заказчика
		Установка драйверов устройств и внешнее тестирование работы компьютера
*Выезд специалиста на базовых пакетах услуг включен в стоимость пакета
2. Выезд и диагностика
Выезд специалиста по Уфе	250	Выезд в пределах города
Выезд специалиста в отдаленные микрорайоны	300	Выезд в Затон, Дему, Нижегородку
Выезд специалиста в пригород	350	Чесноковка, Михайловка, промзона, Шакша и т.п.
Диагностика компьютера и выявление неисправности	200	Тестирование компьютера и выявление первоначальной неисправности (по причине которой произведен выезд), берется в случае отказа пользователя выполнять последующие работы по устранению неисправности
Обследование локальной компьютерной сети, создание консультационного заключения	500	Обследование компьютерной и сетевой инфраструктуры предприятия, выявление сбойных участков. Не оплачивается Заказчиков при наличии договора оказания услуг программно­технического обслуживания с абонентским тарифом
3. Установка и настройка программного обеспечения
Установка ОС Microsoft Windows 9x/2000/XP/Vista	700	Включает установку ОС, критических обновлений, драйверов внутренних устройств (в случае, если они есть в наличии у клиента или встроены в дистрибутив)
Обновление ОС Microsoft Windows	300	Установка всех критических обновлений, существующих на данный момент к данным операционным системам
Установка офисного пакета MS Office/OpenOffice	250	Установка и проверка работоспособности без дополнительных настроек
Оптимизация работы операционной системы Windows	250	Включает в себя выполнение тонких настроек системы для повышения быстродействия компьютера
Установка 1 утилиты	50	Установка на компьютер и проверка на работоспособность утилиты из списка доступных
Установка программы Клиент­ Банк	150	Установка на компьютер Клиент­Банка
Настройка программы Клиент­ Банк	450	Настройка программы Клиент­Банк
Поиск драйверов, за 1 устройство	150	Поиск драйвера на устройство в Internet
Установка драйвера, за 1 устройство	150	Установка / Настройка драйвера устройства
Снятие пароля с  операционной системы	700	Сброс пароля Администратора на ОС, при наличии технической возможности
Восстановление  операционной системы Windows XP	700	Восстановление системы при наличии технической возможности
Настройка BIOS	200	Настройка параметров BIOS компьютера
Снятие пароля с BIOS	100	Сброс пароля для входа в BIOS/компьютер
Замена элемента питания BIOS	150	Замена питающего элемента BIOS компьютера
Установка антивирусной программы, настройка, обновление антивирусных баз	150	Установка бесплатно предоставляемой копии антивируса DrWeb или любого иного
Настройка программы firewall на рабочей станции	350	Настройка политики безопасности компьютера
Лечение ПК от вирусов, за час	450	Выявление вредоносных объектов и их уничтожение
5. Настройка ЛВС и интернет
Обжим коннектора	30	Обжим кабеля UTP, цена включает стоимость коннектора
Настройка подключения к Интернет на одной  рабочей станции	150	Создание подключения к Интернету через любого провайдера
Настройка сетевого  адаптера	150	Включает настройку параметров сетевой платы, подключение к беспроводной сети
Настройка аппаратного маршрутизатора	450	Включает настройку маршрутизатора на подключение к сети интернет, создание беспроводной сети
Настройка электронной  почты	100	Настройка учетной записи электронной почты в почтовой программе
Настройка электронной  почты с переносом данных, 1 Гб	100	Настройка учетной записи электронной почты в почтовой программе, с переносом писем и адресной книги из другой почтовой программы
Настройка общего доступа к интернет	250	Настройка общего доступа к сети интернет средствами ОС Windows
Создание сетевого принтера	250	Регистрация принтера в сетевой инфраструктуре для дальнейшей организации коллективного доступа к принтеру
Настройка рабочей станции для печати на сетевой принтер	140	Настройка печати рабочей станции на принтер подключенный к другому компьютеру или принт­серверу
Создание общедоступной сетевой папки	70	Включает настройку общего доступа к папке и режима доступа к ней для пользователей сети
6. Установка аппаратных устройств
Сборка компьютера из комплектующих клиента	500	Монтаж материнской платы и установка на нее модулей памяти, видеокарты, сетевого адаптера и прочих устройств
Подключение  периферийного устройства к рабочей станции	200	Включает подключение, установку драйверов (в случае если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив)
Установка/замена какого либо элемента системного блока	250	Вскрытие корпуса, демонтаж старого устройства, монтаж нового устройства, проверка работоспособности. Выполняется при наличии технической возможности
7. Тарифные планы на обслуживание рабочих станций
Тарифный план Оптимальный
Количество рабочих станций		Стоимость обслуживания из расчета на одну рабочую станцию, руб/мес.
1		750
2-3		500
4-6		400
7-10		350
11 и больше		310
Количество плановых выездов		1 раз в месяц
Количество срочных выездов		3 раза в месяц
Услуги, включенные в тарифный план		Согласно перечню услуг**
Исполнение заявок в нерабочее время или в выходные дни, или превышении количества вызовов		В стоимость тарифного плана не входит и оплачивается по Прейскуранту
Тарифный план Лайт
Количество рабочих станций		Стоимость обслуживания из расчета на одну рабочую станцию, руб/мес.
1		500
2-3		330
4-6		270
7-10		230
11 и больше		205
Количество плановых выездов		1 раз в месяц
Количество срочных выездов		1 раза в месяц
Услуги, включенные в тарифный план		Согласно перечню услуг**
Исполнение заявок в нерабочее время или в выходные дни, или превышении количества вызовов		В стоимость тарифного плана не входит и оплачивается по Прейскуранту

Мы работаем без НДС.

**Перечень услуг, включенных в тарифный план:

1. Диагностика программными и аппаратными средствами, как самой Техники, так и установленного программного обеспечения;

2. Антивирусная диагностика;

3. Настройка системного программного обеспечения (далее ПО), включая настройку ПО локальных сетей и устранение конфликтов;

4. Резервное копирование системных данных, необходимых для аварийного восстановления операционной системы, на встроенный носитель (жесткий диск

ЭВМ);

5. Установка и обновление пользовательского ПО;

6. Техническое обслуживание ЭВМ (разборка, сборка, чистка системного блока);

7. Работы по замене комплектующих ЭВМ на месте Заказчика либо в офисе Исполнителя;

8. Доставка комплектующих (при поставке их Исполнителем) во время планового или срочного выездов;

9. Срочные и плановые выезды специалиста Исполнителя к Заказчику ежемесячно для поддержания работоспособности компьютерной техники, устранения

сбоев, замены комплектующих;

10. Техническая поддержка пользователей;

Материалы и оборудование в стоимость услуг не входят.

Программное обеспечение устанавливается при наличии у Заказчика лицензии